I servizi offerti dall'hotel includono lavanderia self-service, piscina per bambini e piscina al coperto. Parcheggio disponibile presso la struttura, mentre il servizio di navetta aeroportuale può essere organizzato su richiesta. Presso il tour desk dell'hotel potrete prenotare tour, biglietti per eventi, manifestazioni e ricevere utilissime informazioni e consigli.

Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, oltre a proporre angolo tè e caffè, TV e canali via cavo/satellitari. Dispongono inoltre di frigorifero, lettore CD e lettore DVD. Le camere sono dotate di cucina con lavatrice e microonde. I bagni mettono a disposizione vasca separata e doccia.

Kek Lok Si Temple, Komtar Tower e Penang State Mosque si trovano a circa 20 minuti in auto dall'hotel. Khoo Kongsi Temple e Penang Jetty si trovano a meno di 20 minuti in auto dall'hotel. Snake Temple e Penang Bridge si trovano a a circa 10 minuti in auto. Penang International Airport (PEN) è collocato a meno di 20 minuti in auto dall'hotel. Queensbay Mall si trova a circa 20 minuti a piedi. Il centro di Penang si trova a soli 20 minuti in auto.