As instalações do hotel incluem lavagem de roupa própria, piscina para crianças e piscina interior. No balcão de turismo pode marcar bilhetes e tour e receber auxílio com informação local útil. O estacionamento está à disposição e o serviço de serviço de transporte ao aeroporto pode ser solicitado.

Os quartos dispõem de máquina de café/chá, TV e canais a cabo/satélite. A kitchenette inclui micro-ondas, máquina de lavar roupa e frigorífico e permite aos hóspedes prepararem as suas próprias bebidas e refeições, caso prefiram. Todos os quartos têm leitor de CD, ventoinha de teto e leitor de DVD como também ar-condicionado. Nas casas de banho achará banho separado e chuveiro.

Kek Lok Si Temple, Komtar Tower e Penang State Mosque ficam a menos de meia hora de carro. Khoo Kongsi Temple e Penang Jetty são de fácil acesso de carro. Universiti Sains Malaysia fica a poucos minutos de carro. Snake Temple e Penang Bridge ficam a 10 minutos de carro. Queensbay Mall fica a 20 minutos a pé. O centro de Penang fica a 20 minutos de carro. O Penang International Airport (PEN) fica a 20 minutos de carro.